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통신업체 '버라이즌(Verizon)'이 케이블TV·인터넷 결합요금제를 폐지한다.

9일 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 버라이즌은 기존의 케이블·인터넷 결합요금제인 파이오스 고객들이 가정용 인터넷의 속도와 케이블TV 패키지를 각각 선택할 수 있도록 할 계획이라고 밝혔다.

요금은 현행 요금이 그대로 유지된다. 1년 또는 2년짜리 약정 제도도 폐지한다. 고객이 원하면 언제든지 서비스를 변경할 수 있도록 했다. 신규 고객뿐 아니라 기존 고객에게도 적용하기로 했다.

버라이즌 관계자는 "어떤 고객들은 인터넷만 이용하길 원한다. 우리는 그들에게 결합요금제를 강요하지 않을 것"이라고 말했다.

 

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WSJ은 버라이즌이 이번 조치로 가입자 이탈을 막으면서 고객이 TV와 인터넷 요금제를 더 쉽게 변경할 수 있도록 하려는 의도라고 설명했다. 케이블TV 가입을 해지하고 인터넷TV나 동영상 스트리밍 서비스 등으로 옮겨가는 '코드 커팅'에 대응하기 위한 처방이라는 것.

앞서 버라이즌은 가입자들이 넷플릭스 같은 스트리밍 서비스나 슬링TV·훌루 같은 실시간 라이브 TV로 이탈해 고객 감소를 겪은 바 있다.

WSJ은 "새로운 요금 체계는 버라이즌에 유료 TV 사업의 매출 증가 기회를 줄 것"이라고 전망했다.

 

<이온안 기자>

 


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